Les clients peuvent profiter d'équipements tels qu'un parc aquatique et un bassin de plongée dans le but d'améliorer l'expérience globale. L'aéroport de Tenerife-Nord est situé à 30 km, et la gare routière le Jardin Botanico est à 400 mètres.

Le Loro Parque est à une distance de 2 km, tandis que le Jardin Sitio Litre est à 1 km. Il se trouve à 10 minutes à pied du centre de Puerto de la Cruz. La Plage de Bollullo est à 5 minutes en voiture.

Les caractéristiques des chambres comprennent une TV par satellite, ainsi qu'un équipement de repassage pour le confort ultime des clients. Des détecteurs de fumée font partie des équipements de sécurité dans les chambres. Des lits équipés des oreillers en duvet hypoallergéniques sont à la disposition des clients. Chaque salle de bain est équipée d'une douche à l'italienne et des toilettes séparées. Un sèche-cheveux et des draps de bain sont également disponibles.

Il y a aussi une cuisine complète équipée de micro-ondes et d'un réfrigérateur. Des équipements de cuisine tels qu'une cafetière/théière sont fournis pour offrir aux clients une expérience pratique. Servant une gamme de plats, le Bar Cafeteria Cuki et Cafe Hotel Botanico peuvent être atteints en 5 minutes à pied. Vous pourrez profiter d'un bassin de plongée, d'un solarium et d'une piscine extérieure. Si le sport vous tente, un windsurf et une plongée sont proposés.